Per acquistare un libro presente nel nostro catalogo, è sufficiente rivolgersi direttamente a noi attraverso un ordine d’acquisto, da inoltrare a:
info@casadeisognatori.com
Seguendo le regole proprie del commercio elettronico, infatti, I
sognatori svolge la duplice funzione di casa editrice e
libreria autonoma.
Metodi di pagamento
· ricarica poste pay
· versamento su conto corrente postale
· contrassegno
Nelle prime due opzioni (ricarica poste pay e versamento su conto corrente postale) il pagamento va effettuato in anticipo, recandosi alle poste (o restando comodamente a casa, qualora sia possibile effettuare un pagamento on-line): si compila il bollettino e il gioco è fatto. Dopo aver verificato l'accredito, noi inviamo il libro immediatamente. Naturalmente, i dati da inserire nei bollettini li forniamo noi, dopo che ci sarà stata comunicata la volontà di ricorrere ad uno dei due metodi di pagamento.
Col contrassegno, invece, è possibile pagare la cifra dovuta
direttamente al postino, dunque al ricevimento del plico. Tutto questo
con una piccola maggiorazione (1,50 euro circa) sull’ammontare
complessivo.
Spese di spedizione
Le
spese di spedizione ammontano a soli 1,60 euro
(dal 01/09/08) per l’invio di
plichi contenenti da 1 a 6 libri.
Garanzie per gli acquirenti
I nostri libri giungono in comode buste bombate, che ne preservano l’integrità.
In 30 mesi di attività, la percentuale di plichi regolarmente giunti a destinazione è del 100%.
Il postino, nel caso in cui non dovesse trovare in casa l’acquirente, è tenuto a lasciare nella cassetta postale un avviso di giacenza con il quale lo invita a recarsi alle Poste più vicine per prelevare personalmente il plico.
Attraverso i servizi offerti dalle Poste Italiane, I sognatori è in grado di localizzare eventuali pacchi non giunti a destinazione.
I
sognatori ha il dovere di dimostrare all’acquirente di aver spedito
concretamente il plico, esibendo la ricevuta del bollettino di
spedizione.
Diritto di recesso
Qualora il prodotto inviato dovesse presentare imperfezioni tali da renderne necessaria la sostituzione, la nostra casa editrice riserva ai suoi lettori il diritto di recesso. La richiesta di recesso deve avvenire entro e non oltre i sette giorni successivi il ricevimento della merce: oltre, verrà ritenuta invalidabile. La richiesta deve avvenire per legge tramite raccomandata con ricevuta di ritorno (farà fede il timbro postale). La casa editrice sostituirà gratuitamente la copia difettosa, che va restituita obbligatoriamente a spese dello stesso lettore.
Al
di là di ciò che la legge ci impone di dire, tuttavia, vorremmo
precisare che sarà nostra premura controllare lo stato di ogni singola
copia prima della spedizione, onde evitare lamentele e/o ricorsi di
alcun genere. Da oltre un anno spediamo libri in giro per l’Italia, e
fin qui nessun reclamo per copie difettose è mai giunto in redazione,
per via dell’accuratezza con la quale esse vengono esaminate.
Trattamento dei dati personali
In conformità alle disposizioni vigenti in materia di trattamento dei dati personali, I sognatori si impegna a non divulgare all’esterno i dati acquisiti, che verranno utilizzati (eventualmente) soltanto per proporre le novità riguardanti la casa editrice. Qualora le nostre e-mail pubblicitarie non risultassero gradite, è possibile porre termine al servizio mediante una normale comunicazione al nostro indirizzo di posta elettronica: acquisti@casadeisognatori.com .
